V-tel ondersteunt organisaties en bedrijven bij het ontwikkelen van een heldere visie en beleidsplannen met betrekking tot telefonie. Daarbij spelen innovatie en optimalisatie een belangrijke rol. Het innovatieve aspect wordt gewaarborgd door de specialistische kennis van V-tel engineers hebben van oa. Voice over IP, IT netwerken als netwerkconfiguratie. Daarnaast is V-tel door - unieke praktijkervaring - in staat om uw organisatie effectiever te laten functioneren met het communicatiesysteem als onderliggende basis.

Telecom oplossingen van V-tel zijn toegespitst op de visie, strategie en doelstellingen van de organisatie en daarbij dusdanig geïmplementeerd dat de oplossing schaalbaar is en daardoor ideaal voor een veranderlijke of groeiende organisatie. Bij de ontwikkeling van oplossingen kan V-tel rekenen op partnerschappen met gerenommeerde business partners zoals Siemens, TeleVantage, KPN, Priority Telecom, T-Mobile, Essent en Verizon.

Naast de kennis van onze businesspartners, beschikken zowel onze engineers als project-leiders over véél praktijkervaring en worden zij continu bijgeschoold om op de hoogte te blijven van relevante ontwikkelingen. Én dat merkt u! Bijvoorbeeld op het vlak van Voice over IP behoren onze engineers wellicht tot de méést ervaren krachten uit de markt. 

Telecom Systeem Integrator

Als Telecom Systeem Integrator heeft V-tel de vrijheid om altijd de best passende applicaties te kiezen voor uw situatie. Vanuit deze objectiviteit kiest V-tel altijd de beste systemen om deze vervolgens te integreren tot één optimaal communcatiesysteem. Een sterk voorbeeld hiervan is VCares® waarop dagelijks ruim 4.5 miljoen patiënten vertrouwen op het moment dat zijn telefonisch contact opnemen met de huisartsenpost.

Telecom oplossingen

+ Vcares® Emergency Routing

+ Call center oplossingen

+ Interactive Voice Response (IVR)

+ Koppeling van meedere vestigingen

+ Optimale bereikbaarheid binnen de 1ste lijns gezondheidszorg

+ Mobiel management

+ Computer Telefoon Integratie

+ Telefonische bereikbaarheid voor bedrijven

Service & support
U investeert in één geintegreerd communicatiesyteem, toegespits op uw behoefte, op uw wensen én het belang dat u hecht aan bereikbaarheid. Maar weet u ook wie in het geval van een calamiteit actie onderneemt om uw bereikbaarheid te waarborgen? Is het de Telco? de netwerkprovider? de IT beheerder? bent u hetzelf? Het antwoord is: V-tel. Standaard sluiten wij met onze klanten een heldere Support overeenkomst. Hierin staat hoe V-tel in het geval van een storing reageert, hoe bijvoorbeeld fallback routing wordt geactiveerd en wat u kunt verwachten.